À travers le pays, la Direction du Système National d’Information et d’Informatique Sanitaire (DSNISI), soutenue par les équipes de HISP WCA, a orchestré une mission stratégique de supervision terrain dans les régions des Savanes, de la Kara et de la Centrale, tout en assurant un suivi à distance pour les régions restantes.
Cette démarche s'inscrit dans le cadre du déploiement opérationnel de l'application eRDQA, un outil innovant directement connecté à la plateforme nationale DHIS2. Sur le terrain, l'évaluation s'est déroulée en conditions réelles au sein de structures clés du réseau sanitaire togolais, à l'instar des Centres Hospitaliers Régionaux (CHR) de Sokodé et de Dapaong, ainsi que dans plusieurs Unités de Soins d'Intégration (USP) telles que celles de Kadambara, Ataloté et Kpessidè.
Cette initiative soulève des enjeux majeurs pour le renforcement de la gouvernance sanitaire au Togo. En testant l'application Android directement auprès des agents de santé et en recueillant leurs retours d'expérience, la DSNISI et HISP WCA répondent au besoin critique de fiabilisation des informations collectées à la source. L'utilisation d'eRDQA permet de standardiser les audits de qualité des données, de réduire les écarts entre les registres physiques et les déclarations numériques, et de garantir une plus grande rigueur dans le suivi des indicateurs de santé.
Les enseignements tirés de cette campagne d'évaluation permettront d'ajuster les fonctionnalités de l'outil informatique pour une ergonomie optimale, adaptée aux réalités du terrain.
À terme, cette montée en charge renforce les compétences techniques des professionnels de santé locaux et scelle une collaboration institutionnelle durable. En disposant de données sanitaires vérifiées et consolidées, les autorités décisionnelles togolaises bénéficient désormais de leviers plus précis pour orienter les politiques publiques, répartir efficacement les ressources médicales et améliorer la prise en charge des populations.
Across the country, the Department of the National Health Information and IT System (DSNISI), supported by HISP WCA teams, conducted a strategic field supervision mission in the Savanes, Kara, and Centrale regions, while providing remote monitoring for the remaining regions.
This initiative is part of the operational deployment of the eRDQA app, an innovative tool directly connected to the national DHIS2 platform. In the field, the evaluation took place under real-world conditions at key facilities within Togo’s health care network, such as the Regional Hospital Centers in Sokodé and Dapaong, as well as at several Integrated Care Units such as those in Kadambara, Ataloté, and Kpessidè.
This initiative tackles major challenges regarding the strengthening of health governance in Togo. By testing the Android app directly with health workers and gathering their feedback, the DSNISI and HISP WCA are addressing the critical need to ensure the reliability of information collected at source. The use of eRDQA helps standardize data quality audits, reduce discrepancies between physical records and digital reports, and ensure more rigorous monitoring of health indicators.
The lessons learned from this evaluation campaign will help adjust the software’s features for optimal usability, tailored to the realities on the ground.
Ultimately, this scaling-up strengthens the technical skills of local healthcare professionals and solidifies a lasting institutional partnership. With verified and consolidated health data at hand, Togolese decision-makers now have more precise tools to guide public policies, effectively allocate medical resources, and improve care for the population.